Normas de la casa
Al hospedarte en el alojamiento, tú y tus huéspedes aceptan las siguientes normas.
Objetos de valor
El anfitrión no se hace responsable de los objetos de valor, documentos, joyas, dinero en efectivo u otros artículos que se dejen en espacios privados o áreas comunes. Usa la caja fuerte disponible y registra los artículos que guardes en ella.
Salida
La salida es a las 11:00 AM. Si necesitas cambiar la fecha o la hora de salida, o añadir un huésped, avisa al anfitrión con anticipación. Pueden aplicarse cargos adicionales.
Servicios adicionales
Para cualquier servicio complementario, solicita al anfitrión la lista de precios vigente.
Daños
Cualquier daño o pérdida en el alojamiento, el mobiliario, las instalaciones o los acabados que se compruebe debidamente se cobrará al huésped a través del método de pago preautorizado.
Registro
Todos los ocupantes deben registrarse antes de la llegada y respetar las normas de higiene y convivencia.
Armas
Las armas de cualquier tipo están estrictamente prohibidas en el alojamiento.
Mascotas
Solo se permiten perros de asistencia o de compañía previamente autorizados por el anfitrión. Los perros deben llevar correa o arnés en todo momento en las áreas públicas y no pueden quedarse solos en ningún momento, ni siquiera en los espacios privados.
Espacios privados
Los espacios privados son exclusivamente de uso residencial. Los huéspedes deben cuidarlos como si fueran propios. No se permite retirar muebles, ropa de cama y baño, elementos decorativos ni ningún otro artículo de los espacios privados.
Ruido
No se permiten actividades que generen ruidos molestos para otras personas o alteren el orden público. El horario de silencio es de 11:00 PM a 9:00 AM.
Conducta
No se permiten conductas que infrinjan las normas o sean ofensivas o discriminatorias en el alojamiento.
Fumar
Está prohibido fumar en todos los espacios privados y las áreas públicas cerradas del alojamiento.
Autoridades
El anfitrión avisará a las autoridades competentes si la seguridad de alguna persona está en riesgo, se altera el orden público o existe la posibilidad de que se cometa un delito en el alojamiento. En estos casos, se deberá permitir a las autoridades el acceso a los espacios privados.
Estacionamiento
El estacionamiento, cuando esté disponible, se ofrece como cortesía. El anfitrión no se hace responsable de daños, robo o pérdida (total o parcial) del vehículo del huésped o de su contenido.
Cámaras de seguridad
Las grabaciones de las cámaras de seguridad de las áreas públicas solo se compartirán con las autoridades competentes previa solicitud justificada.
Pago
A más tardar en el momento de la salida, el huésped deberá haber pagado la totalidad de la tarifa de hospedaje y de los servicios complementarios.
Otros espacios
Está estrictamente prohibido acceder a otros espacios privados, departamentos o habitaciones sin el consentimiento expreso de sus ocupantes.
Objetos olvidados
Los objetos olvidados se recogerán y almacenarán con cargo al huésped, según la lista de tarifas aplicable.
Medio ambiente
Los huéspedes deben realizar sus actividades de manera que eviten la contaminación y no perjudiquen la calidad del aire, el clima, el medio ambiente, la biodiversidad ni los recursos naturales.
Eventos & reuniones
Las fiestas, los eventos, las reuniones o cualquier encuentro social en espacios privados o áreas comunes están estrictamente prohibidos sin la autorización previa por escrito del anfitrión. El incumplimiento puede dar lugar a la terminación inmediata de la estancia sin reembolso.
Sustancias ilegales
No se permite la posesión, el consumo, la distribución ni el uso de sustancias ilegales bajo ninguna circunstancia. El anfitrión se reserva el derecho de avisar a las autoridades y dar por terminada la estancia sin reembolso.
Equipos de sonido
Está prohibida la instalación de sistemas de sonido, instrumentos musicales o dispositivos mecánicos o eléctricos que generen vibraciones o ruido excesivo.
Materiales peligrosos
No se permite introducir en el alojamiento artículos inflamables, explosivos, tóxicos o peligrosos de cualquier otro tipo. Si tienes dudas, consulta con el anfitrión de antemano.
Cumplimiento de la ley
Los huéspedes no pueden realizar en el alojamiento ninguna actividad que infrinja las leyes aplicables, altere el orden público o atente contra la seguridad y el bienestar de otras personas.