Regras da Casa
Ao se hospedar na propriedade, você e seus hóspedes concordam com as seguintes regras.
Objetos de valor
O anfitrião não se responsabiliza por objetos de valor, documentos, joias, dinheiro ou outros itens deixados em espaços privativos ou áreas comuns. Use o cofre disponibilizado e registre todos os itens guardados nele.
Check-out
O check-out é às 11:00. Se precisar alterar a data ou o horário de saída, ou adicionar um hóspede, avise o anfitrião com antecedência. Poderão ser aplicadas cobranças adicionais.
Serviços adicionais
Para quaisquer serviços complementares, solicite ao anfitrião a tabela de preços vigente.
Danos
Qualquer dano ou perda na propriedade, no mobiliário, nas instalações ou nos acabamentos, devidamente comprovado, será cobrado do hóspede pelo meio de pagamento pré-autorizado.
Registro
Todos os ocupantes devem ser registrados antes do check-in e devem respeitar as normas de higiene e convivência social.
Armas
Armas de qualquer tipo são estritamente proibidas na propriedade.
Animais de estimação
São permitidos apenas cães de assistência ou de companhia previamente autorizados pelo anfitrião. Os cães devem estar sempre com guia ou peitoral nas áreas públicas e não podem ser deixados sozinhos em momento algum, inclusive nos espaços privativos.
Espaços privativos
Os espaços privativos são destinados exclusivamente ao uso residencial. Os hóspedes devem cuidar deles como se fossem seus. Móveis, roupas de cama e banho, objetos de decoração ou quaisquer outros itens não podem ser retirados dos espaços privativos.
Ruído
Não são permitidas atividades que gerem ruídos que incomodem outras pessoas ou perturbem a ordem pública. O horário de silêncio é das 23:00 às 9:00.
Conduta
Não são permitidos na propriedade comportamentos que violem as normas ou sejam ofensivos ou discriminatórios.
Fumar
É proibido fumar em todos os espaços privativos e nas áreas públicas fechadas da propriedade.
Autoridades
O anfitrião notificará as autoridades competentes se a segurança de qualquer pessoa estiver em risco, houver perturbação da ordem pública ou houver possibilidade de um crime ser cometido na propriedade. Nesses casos, deve ser permitido às autoridades o acesso aos espaços privativos.
Estacionamento
O estacionamento, quando disponível, é oferecido como cortesia. O anfitrião não se responsabiliza por danos, furto ou perda (total ou parcial) do veículo do hóspede ou de seu conteúdo.
Câmeras de segurança
As imagens das câmeras de segurança nas áreas públicas só serão compartilhadas com as autoridades competentes mediante solicitação justificada.
Pagamento
Até o check-out, o hóspede deve ter quitado integralmente o valor da hospedagem e de quaisquer serviços complementares.
Outros espaços
É estritamente proibido acessar outros espaços privativos, apartamentos ou quartos sem o consentimento expresso de seus ocupantes.
Itens esquecidos
Os itens esquecidos serão recolhidos e armazenados às custas do hóspede, conforme a tabela de preços aplicável.
Meio ambiente
Os hóspedes devem realizar suas atividades de forma a evitar a poluição e não prejudicar a qualidade do ar, o clima, o meio ambiente, a biodiversidade ou os recursos naturais.
Eventos & encontros
Festas, eventos, reuniões ou quaisquer encontros sociais em espaços privativos ou áreas comuns são estritamente proibidos sem autorização prévia por escrito do anfitrião. O descumprimento poderá resultar no encerramento imediato da estadia sem reembolso.
Substâncias ilegais
A posse, o consumo, a distribuição ou o uso de substâncias ilegais não são permitidos em nenhuma circunstância. O anfitrião se reserva o direito de notificar as autoridades e encerrar a estadia sem reembolso.
Equipamentos de som
É proibida a instalação de sistemas de som, instrumentos musicais ou dispositivos mecânicos ou elétricos que gerem vibrações ou ruído excessivo.
Materiais perigosos
Não é permitido trazer para a propriedade itens inflamáveis, explosivos, tóxicos ou perigosos de qualquer outra forma. Em caso de dúvida, consulte o anfitrião com antecedência.
Cumprimento da legislação
Os hóspedes não podem realizar na propriedade qualquer atividade que viole as leis aplicáveis, a ordem pública ou a segurança e o bem-estar de outras pessoas.